Aceptación de las condiciones generales de ventas
El cliente con la publicación electrónica de su propia orden de compra, acepta incondicionalmente y está obligado a observar en sus relaciones con FUITION estas condiciones generales, declarando haber leído y aceptando todas las indicaciones proporcionadas, teniendo también que el vendedor no se cree que está obligado por diferentes condiciones, a menos que se acuerde lo contrario a menos que se acuerde lo contrario. Escribiendo.
Las condiciones generales de ventas relativas al cliente cualificable "consumidor", se aplicarán solo a la persona física que, de conformidad con el arte. 3 del decreto legislativo. no. 206 de 8/10/2005 SS MM, "Hechos para objetos extraños a la actividad comercial, comercial, artesanal o profesional finalmente llevada a cabo". En particular el arte. 5 (Duración de la garantía bienal) y 6 (retiro) solo tomará la solicitud y exclusivamente si el cliente está calificado como consumidor.
El cliente declara que se examinará las condiciones generales de las ventas antes de la siguiente orden de compra y se compromete y obligado, una vez que se complete el procedimiento de compra en línea, para imprimir o guardar copias electrónicas y, en cualquier caso, preservar estas condiciones, ya verlas y aceptadas, de conformidad con los efectos a los que se hace referencia y para los efectos mencionados. En los artículos 3 y 4 d. Lgs. 185/99 y d. Lgs. 206/2005.
Órdenes
Los pedidos son aceptados solo y exclusivamente por escrito, o por fax, o por Internet (en línea). El cliente que envía el pedido a través de Internet recibirá, al final del procedimiento, una comunicación de confirmación del pedido por correo electrónico (correo electrónico), con la indicación del número de orden relevante; En la hipótesis de que, después de enviar el pedido, el número de pedido no aparecerá (gastado), el número de pedido se destinará según no se aceptará, en cualquier efecto de la ley, incluso si las carezas de contabilidad, administrativa o de productos.
En caso de que no reciba el correo electrónico de confirmación, verifique la carpeta de correo no deseado o vaya a su cuenta, creada en nuestro sitio, desde donde pueda monitorear el pedido y descargar la documentación relacionada.
Aún puede contactarnos para obtener más información.
Reglas sobre los reembolsos 60 días. Fácil y libre
Dentro de los 60 días. Desde la recepción de su pedido, contáctenos, pagamos los costos de retorno en caso de que el pedido haya llegado incorrecto o con problemas de material diferente de lo que se describe o repensado, siempre que estén completos, intactos y que no se hayan utilizado.
Tiempos de reembolso
En la mayoría de los casos, el reembolso está acreditado dentro de los 5/7 trabajando desde el momento en que el producto sujeto a la devolución llega a nuestro centro logístico.
Consulte la página Nuestras políticas de devolución.
Precios
Todos los precios ingresados en el sitio deben ser dirigidos al IVA incluido. Los precios se pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.
Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y la garantía de 24 meses para defectos de conformidad. Para aprovechar la garantía, el cliente debe mantener el documento de compra, ya que debe exhibirse en caso de una solicitud de asistencia.
La garantía de 24 meses se aplica al producto que presenta una falta de conformidad, siempre que el producto en sí se utilice adecuadamente, de conformidad con su uso previsto y de las disposiciones de la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada para el consumidor privado, o para aquellos que realizan la compra sin indicar un número de IVA en el formulario de pedido. En caso de falta de conformidad, repararemos / reemplazaremos.
Excepciones de los tiempos de garantía: algunos productos, por ejemplo, el consumo y la serie final o el material electrónico usado ecc.ecc. pueden tener excepciones de garantía, por ejemplo, 12 meses, en cualquier caso, siempre indicado en la pestaña del producto y la descripción en nuestro sitio.
Los tiempos de reemplazo o la posible reparación del producto con nosotros son inmediatos, normalmente a la llegada de la devolución que proporcionamos en el día o hasta las 24 horas, las horas de la semana, en el caso de una prueba, una vez que se determine el problema, enviaremos la devolución lo antes posible teniendo en cuenta el tiempo de interpretación y luego desechar. Posibles gastos de envío, tiempos máximos en casos especiales o para la reorganización producida, etc. No exceda los 15 días.
El artículo para el cual se requiere la intervención en la garantía debe ser devuelta por el cliente completo en todas sus partes (posibles equipos de documentación y accesorios: manuales, etc ...), también para evitar daños durante el transporte, le recomendamos que cuidando el envasado.
Se entiende que el cliente, donde proporciona el productor, también puede comunicarse con un centro de servicio en el área, obviamente siempre equipado con un documento de compra original.
Para nosotros, si uno de nuestros productos falla con el tiempo o muestra un defecto de cualquier tipo, el problema no es Cliente, sino nuestro primero, por lo que hacemos este procedimiento muy fácil, lo que se ha comprado recientemente o mucho tiempo que no somos importantes y nos mantendremos a la disposición completa, por lo que es suficiente enviarnos un correo electrónico a: info@fuzion.it o contáctenos en Tel: +39 045 630001 o WhatsApp: +39 3466404367
Los pagos
El pago puede tener lugar de las siguientes maneras:
Pago con tarjetas de crédito
Pago rápido y seguro en servidores cifrados (SSL), se aceptan tarjetas de crédito, nunca sabremos sobre sus credenciales.
En caso de cancelación del pedido, tanto por el cliente como en caso de que no se acepten lo mismo por FuZion, se revela la transacción, en cualquier caso, el reembolso se volverá a acreditar directamente en el papel utilizado.
Payment with paypal or credit card
PayPal es un método simple, seguro e inmediato. La transacción se realiza mediante redirección en servidores cifrados seguros (SSL).
Al final del pedido, se le dirigirá nuevamente al sitio Fuzion.it. En caso de cancelación del pedido, el reembolso se volverá a acreditar directamente en el documento utilizado.
Si tiene una cuenta de PayPal, simplemente inicie sesión con sus credenciales de PayPal para confirmar el pago. Nunca estaremos al tanto de sus credenciales. En caso de cancelación del pedido, el reembolso se llevará a cabo directamente en su cuenta de PayPal.
No seremos responsables de ningún retraso y / o daños causados en los casos de reembolso causados por los servicios de PayPal
PAGO POR POSPAY
Pago rápido y seguro, para aquellos que usan Postepay con o sin aplicación o no tienen ningún tipo de tarjeta para los cuales nuestros datos deben realizar un pago por correo o en una barrera de tabaconist o sisal / lotomática ecc.ecc..
En caso de cancelación del pedido, tanto por el cliente como en caso de que no se acepten lo mismo por FuZion, procederá a la transferencia de la transacción realizada.
Pago por transferencia bancaria por adelantado
En caso de pago por transferencia anticipada, el pago debe realizarse dentro de 1 día hábil desde la confirmación del pedido. Los productos se dedicarán a 3 días y, en caso de no pago, el pedido se cancelará automáticamente. El envío de los ordenados se lleva a cabo solo a la acreditación real en el C / C de la configuración, todos los datos relacionados con IBAN y encabezado se enviarán al final de la conclusión del pedido en Fuzion.it.
En la razón solo ingrese el número de pedido. Ejemplo: 123456.
Fuzion.it no responde a ninguna demora de acreditación causada por servicios postales o bancarios.
Efectivo en la entrega
En caso de efectivo en la entrega, se aplica una contribución adicional a la cantidad total de orden claramente resaltada en el momento de elegir el método de pago. El pago debe realizarse en el servicio de mensajería en efectivo.
Para ganar dinero en la entrega, se requiere una confirmación telefónica, o por correo electrónico, para la dirección de envío y la cantidad a pagar.
El efectivo en la entrega solo está disponible para envíos en Italia.
N.B. si elige el pago en efectivo en la entrega y, a la entrega, no recogerá ni rechazará el paquete sin una razón válida, seguiremos proporcionando los costos de envío que se suministrarán para estar en camino y para la devolución de los artículos en nuestra oficina.
Por lo tanto, si desea cancelar un pedido con efectivo en la entrega, debe hacerse con prontitud, una vez que se hayan enviado las mercancías, sin embargo, tendrá que pagar los costos indicados anteriormente.
Facturación
Las ventas en línea están exentas de la emisión de facturas o recibos de impuestos de conformidad con el arte. 22 del Decreto del Presidente de la República de 26/10/1972 n. 633 y artículo 2, carta OO) del Decreto Presidencial de 21 de diciembre de 1996, n. 696 (según lo confirmado por la resolución no. 274 / e de 5 de noviembre de 2009), por lo tanto, recibirá un documento que atestigua la venta y que también es válida para activar la garantía.
Si desea recibir la factura, debe solicitarlo simultáneamente en el pedido.
Obviamente, lo anterior no es válido para los titulares de IVA al que se emitirá la factura directamente.
Disponibilidad de productos
En el catálogo de productos publicado en el sitio web de Fuzion.it como acceso y la posibilidad de reenviar pedidos en línea, modificar la disponibilidad de productos en tiempo real, no garantizamos la certeza de la disponibilidad inmediata de los productos solicitados. Si este hecho debe ser verificado, seremos contactados y le informaremos de los tiempos de espera. En este caso, puede decidir si escapar a la orden, incluso parcialmente, si espera la llegada del artículo no disponible o si cancela el pedido. Si los tiempos de espera no recibirán ninguna comunicación adicional que se indique directamente en la pestaña del producto, ya que tenemos la intención de aceptar esta condición.
Para permitir al cliente seguir las diversas fases de su compra, el pedido, cada vez que se someta a una modificación, tendrá un estado indicado por una voz específica. A continuación se muestran las voces que puede encontrar en el estado de su pedido y su significado:
- Pago recibido: recibimos correctamente el pago de su pedido
- En el procesamiento, su pedido está esperando para ser enviado
- enviado - su pedido ha sido enviado
- Entregado - su pedido fue entregado a usted
- Esperando para recibir la transferencia: estamos esperando para recibir transferencia de crédito
- PENDIENTE PENDIENTE CON PORTE ITALIANO: estamos esperando para recibir la cantidad a través de uno de los servicios de oficina de correos italianos.
- Producto de llegada: compró un producto que no está disponible, por lo que estamos esperando su llegada a nuestros almacenes
- Cancelado - El pedido ha sido cancelado
- reembolsado - el importe del pedido ha sido reembolsado
Le recordamos que los tiempos indicados en nuestro sitio deben ser entendidos.
Información técnica
La información técnica ingresada en el sitio de Fuzion.it se deriva de la información publicada por los fabricantes de los productos ingresados en nuestro catálogo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar / adaptar la información técnica, dimensional y fotográfica del catálogo, según lo que los productores lo comunicarán, incluso sin previo aviso.
Riesgo y propiedad
Los productos se envían en Porto Franco asegurados con cargo a la factura, en caso de que los bienes se enviaran al puerto asignado detrás de la indicación del cliente, el riesgo y que lo consideren el cliente por la entrega de las mercancías al transportista. En el momento de la entrega de los productos, el cliente debe verificar la integridad de los paquetes y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con lo que se indica en la comunicación, por correo electrónico, enviamos al orden del pedido. En caso de DIFFORT, se debe informar lo mismo en la letra del automóvil que acompaña al envío y confirmado, dentro de las 48 horas, enviando una comunicación específica por fax o correo electrónico a nuestras oficinas. Mientras que el embalaje intacto, el engranaje aún debe ser verificado y aceptado con una reserva de verificación. Cada informe realizado sin respetar el procedimiento y los términos indicados no se tomarán en consideración. Para cada declaración, el cliente asume la plena responsabilidad de lo que se indicó.
Responsabilidad
No seremos responsables de ningún daño, directo y / o indirecto derivado de la venta de bienes y servicios propuestos en el catálogo publicado en el sitio de Fuzion.it, también para la retardación y / o la no entrega del producto, ni para la correspondencia de las mercancías a las especificaciones publicadas en el Sitio, ni por ningún otro hecho no nos ha hecho no atribuible de una manera directa. Se entiende que la no entrega de los productos está obviamente involucrada en el reembolso completo de Fuzion.it de lo que posiblemente pague el cliente.
Contactos
Para cualquier solicitud, es inherente su pedido y para obtener información y o aclaraciones, puede contactarnos con las siguientes maneras:
correo electrónico: info@fuzion.it
teléfono: +39 045 6300001 o WhatsApp: +39 3466404367
Derecho de retiro
Las compras hechas en nuestro sitio, como todas las compras de distancia por teléfono o correspondencia, ya que tienen lugar fuera de las instalaciones comerciales, están protegidas por el Decreto Legislativo N.185, de 22 de mayo de 1999 y enmiendas posteriores, que prevé la posibilidad del consumidor para ejercer el derecho de desistimiento.
El consumidor puede ejercer el derecho de retiro dentro de un período de 14 días a partir de la recepción de los bienes.
Este derecho consiste en el derecho de devolución de la propiedad comprada al proveedor sin ninguna sanción y sin especificar la razón, y en el consiguiente reembolso del precio de compra.
Exclusiones:
El derecho de desistimiento se aplica a las personas físicas que actúan con fines que no se refieren a su actividad profesional.
Por lo tanto, estamos excluidos del derecho de las compras de abstinencia realizadas por minoristas y empresas.
El derecho de retiro tampoco se aplica a las siguientes categorías de productos:
a) audiovisuales o admite software de computadora sellado abierta por el consumidor;
b) Periódicos, publicaciones periódicas y revistas.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento:
El derecho de retiro se ejerce enviando, dentro de los 14 días hábiles anteriores de recibo de los bienes, una comunicación escrita al enviar un correo electrónico a info@fuzion.it o por una carta registrada con acuse de recibo., 43 - 37069 VillaFranca di Verona, VR - Italia
La comunicación se puede enviar, dentro del mismo término, también por telegrama o fax, siempre que se confirme por una letra registrada con el acuse de recibo dentro de las siguientes 48 horas.
Esta comunicación debe contener los códigos de los productos que pretenden devolver, así como las indicaciones sobre los métodos para el reembolso del gasto sostenido (giro postal, transferencia, etc.) y cualquier Detalles del Banco.
Los productos sujetos a replegamiento deben devolverse y a expensas del consumidor, integrar, en su embalaje original y completar con cualquier accesorio, la misma dirección utilizada para la carta registrada.
Una vez que se reciben los productos y la integridad ocurre, lo antes posible, para acreditar al cliente el costo de los productos devueltos, reteniéndose, cuando sea necesario, la cantidad de costos de envío que aún seguirán siendo cargando el cliente.
Se entiende que para productos perecederos, en particular los alimentos, y para los productos para la atención e higiene, los paquetes deben estar intactos y sellados (es decir, no deben haber sido abiertos). Pena notó el reembolso del costo incurrido.
Obviamente, no seremos responsables de ningún daño que los artículos sujetos a repensaciones se encuentren durante el transporte (por el cliente a nuestra oficina). En este caso, notificaremos de inmediato al Cliente, por lo tanto, recomendamos, en caso de que desee aprovechar el derecho de desistimiento, para llevar a cabo el envío asegurado.