Términos y condiciones generales de venta.
Estos Términos y Condiciones Generales regulan las compras realizadas en el sitio web de Fuzion y definen claramente las relaciones entre el cliente y el vendedor.
Las páginas dedicadas a los pagos, envíos, devoluciones, garantía y privacidad integran estas condiciones y forman parte de la información.
1. Identidad del vendedor
FuZion - Sede, legal y administrativa.
Viale Postumia, 43 - 37069 VillaFranca di Verona (VR), Italia
P. IVA 04625940236 - REA VR-436010
Tel. +39 045 6300001 / +39 346 6404367
Correo electrónico: info@fuzion.it
2. Alcance de la aplicación.
Estas condiciones se aplican a las compras en línea. Algunas protecciones, como el derecho de retiro y la garantía legal del consumidor, se aplican exclusivamente a los clientes privados que compran para fines extraños a su actividad profesional.
Para los clientes profesionales, las empresas y los titulares de números de IVA aplican las condiciones acordadas, las reglas específicas y cualquier garantía comercial indicada en la hoja de productos.
3. Pedidos y conclusión del contrato.
El pedido se transmite a través del sitio y se considera recibido cuando el cliente muestra la confirmación y recibe la comunicación relevante por correo electrónico. El resumen contiene productos, precios, métodos de pago, dirección y modo de envío.
El cliente es responsable de la exactitud de los datos ingresados. En el caso de un error, es necesario comunicarse con la CAPURAZA lo antes posible.
FUING puede rechazar o cancelar un pedido en presencia de indisponibilidad, error de precio evidente, datos incompletos, pago no recibido, anomalía sospechada u otra causa justificada. En tales casos, se devuelven cualquier cantidad recibida.
4. Precios y disponibilidad.
Los precios publicados en el sitio se expresan en euros e incluyen IVA cuando corresponda. Cualquier costo adicional se muestre antes de la confirmación del pedido.
La disponibilidad indicada en las hojas de productos se actualiza regularmente, pero puede variar en tiempo real. En caso de falta de disponibilidad después del pedido, se comunica con el cliente y puede elegir si desea esperar, reemplazar el producto, aceptar un envío parcial o cancelar la compra.
5. Controles de calidad y preparación de productos.
Los productos de la función se someten regularmente a controles de calidad, controles visuales y, cuando se proporcionan por el tipo de elemento, pruebas funcionales incluso en varias fases.
Estos controles pueden realizarse durante la selección, preparación, montaje, embalaje o antes del envío, con el objetivo de reducir las anomalías y garantizar el mejor nivel de fiabilidad posible.
6.
El sitio acepta varios sistemas de pago seguro, incluidas tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Satistic, Transferencia bancaria, Evolución de Postepay y etiqueta cuando está disponible.
Los modos realmente disponibles se muestran durante el pago y pueden variar según el país, la cantidad o el tipo de pedido.
Consultar la página del método de pago.
7. Envío y entrega
Los envíos se gestionan de lunes a viernes de acuerdo con la disponibilidad, el método de pago y el servicio seleccionado. El envío estándar es gratuito, mientras que algunos servicios opcionales pueden proporcionar un suplemento claramente indicado en el carrito.
Los tiempos, los mensajeros, el seguimiento, el envío asegurado, las actualizaciones para expresar los procedimientos de mensajería y entrega se describen en la página dedicada.
Consultar tiempos de envío y costes.
8. Comprobando las mercancías en la entrega.
Se invita al cliente a verificar el estado externo del paquete. En presencia de daños visibles, es importante firmar con una reserva específica, describir la anomalía y ponerse en contacto con la ficción que preserva rápidamente el envasado y el envasado.
La falta de reserva no elimina automáticamente los derechos proporcionados por la legislación, sino que puede hacer que sea más difícil garantizar el daño del transporte.
9. Derecho de abstinencia
El consumidor puede ejercer el derecho de retiro dentro de los 14 días posteriores a la entrega, de acuerdo con la legislación vigente y a través de la función disponible en su cuenta o con una declaración clara.
El procedimiento, las condiciones, las excepciones y los tiempos de reembolso se explican en la página dedicada.
Consulte realizado. FUICIÓN PROTEGIDA 60, Retiro y garantía
10. Rendered protected FIZION 60
De 15 a 60 días desde la entrega de Fuzion, ofrece una política de devolución voluntaria, de acuerdo con las condiciones proporcionadas en la página dedicada.
El servicio puede incluir la devolución gratuita, la asistencia técnica, el envío de piezas de repuesto o reemplazos, evaluado caso por caso de un operador de Fuzion.
11. Garantía legal y garantías comerciales.
Para los consumidores la garantía legal prevista por la legislación vigente se aplica. Algunos productos también pueden beneficiarse de garantías comerciales más extensas, claramente indicadas en la hoja de productos.
Antes de regresar, Fuzion puede solicitar fotos, videos, pruebas guiadas o cheques técnicos. Cuando se comprueba un defecto cubierto por la garantía, Fuzion administra la solución esperada sin costos de los consumidores.
Daño incorrecto de montaje, voltaje incorrecto, uso incorrecto, impactos, cambios, cortes, infiltraciones causadas por la instalación o las intervenciones no autorizadas no se pueden cubrir y evaluarse individualmente.
12. Productos automotriz, instalación y compatibilidad.
Muchos productos de Fuzion están diseñados para vehículos con diferentes configuraciones mecánicas y electrónicas. La compatibilidad puede depender del ataque, el tamaño, las unidades de control, el cableado, los faros, la absorción y la configuración del vehículo.
Las indicaciones en el sitio se proporcionan en función de la información y la experiencia técnica disponibles. El cliente debe verificar el producto elegido y, en caso de duda, solicitar asistencia antes de la instalación.
Para instalaciones complejas se recomienda ponerse en contacto con un profesional. Fuzion ofrece asistencia antes y después de la compra para localizar accesorios, conexiones o soluciones más adecuadas.
13. Documentos de facturación y compra.
Para los clientes privados, el documento comercial se emite, normalmente se inserta en el pedido o está disponible de acuerdo con el procedimiento programado.
Las empresas y los clientes con número de IVA pueden solicitar la factura directamente al completar el pedido, ingresando los datos de impuestos correctamente en los campos de pago apropiados.
La solicitud debe realizarse durante el pedido. El cliente es responsable de la exactitud de los datos tributarios comunicados.
14. Reembolsos
Los reembolsos se realizan con el método de pago original siempre que sea posible o con otro modo acordado. Los tiempos dependen del procedimiento aplicable, la verificación del producto y el tiempo técnico del circuito de pago.
15. Responsabilidad
Fuzion responde dentro de los límites establecidos por la ley para que los hechos sean directamente atribuibles a su negocio. No es responsable de los retrasos, las interrupciones o los eventos debidos a causas externas, fuerza mayor, vectores, sistemas de pago, datos incorrectos proporcionados por el cliente o las instalaciones realizadas incorrectamente.
Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos obligatorios reconocidos al consumidor.
16. Privacidad y procesamiento de datos.
Los datos personales se procesan de conformidad con la legislación aplicable y como se describe en la página dedicada.
Consultar privacidad y procesamiento de datos.
17. Ley y disputas aplicables.
Estas condiciones están reguladas por la ley italiana, sujeto a los derechos que pueden ser reconocidos por el consumidor de la legislación del propio país.
Antes de iniciar cualquier disputa, la función invita al cliente a ponerse en contacto con su servicio de asistencia para buscar una solución rápida y buena.
18. Actualizando las condiciones.
La fuga puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a los cambios regulatorios, técnicos u organizativos. Para cada pedido, la versión aceptada por el cliente se aplica en el momento de la compra.