Temps de livraison et dépenses

Disponibilité

Dans la page de détail de chaque produit vous trouverez toujours indiqué si l'article est disponible et les informations sur la date de livraison prévue (qui peuvent varier selon le mode de paiement choisi).
Les niveaux de disponibilité d'un produit sont :

• Disponible: Le produit peut être commandé immédiatement et vous le recevrez dans les délais d'expédition indiqués ou vous pouvez le récupérer à l'un de nos points de ramassage choisis par vous.
• À venir : Ils sont produits en prévisualisation ou qui sont finis et doivent arriver. Vous pouvez toujours la commander, l'expédition sera effectuée dès que le produit arrivera en stock.

Délai de livraison et type

Sur chaque feuille d'un produit vous pouvez trouver le délai de livraison fourni.
Les délais de livraison indiqués concernent les achats avec paiement anticipé par Carte de crédit, PostePay, PayPal, Mark. Pour en savoir plus sur les méthodes de paiement cliquez ici

Différentes méthodes de paiement telles que Transfert rapide peut changer le délai de livraison car la commande sera placée en gestion seulement lorsque nous recevons la confirmation de l'accréditation dans la banque. La date de livraison sera donc assujettie à la disponibilité du produit au moment où nous avons reçu la confirmation du paiement.

Nous effectuons des expéditions de deux façons vu le type de produit vendu

Poste1 Service de poste italien non traçable mais avec test de livraison, le service est rapide et précis, normalement dans les 24 heures que vous recevez le produit, rarement dans 48/72 heures, ce mode est actif jusqu'à 500Gr.(nous ne sommes pas responsables en cas de perte du colis ou d'autres dommages).

Rapide et précis GLS Express Courier 24 Heures, service avec traçabilité, sera automatiquement envoyé un email avec toutes les données d'expédition et sa traçabilité en temps réel, ce type d'expédition est toujours sélectable pour tous les types d'expédition et de poids.

Frais de port

Les taux d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et du volume du colis. Sauf pour les produits les plus volumineux, vous pouvez grouper plus d'articles dans une seule expédition pour économiser sur le prix final de l'expédition, dans tous les cas le site calculera tout automatiquement.

N.B. en cas de choix d'expédition avec paiement en espèces, sera ajouté 5€ au coût des frais d'expédition normaux.

IMPORTANT les frais de port seront gratuits pour les commandes de plus de 149,00€

Vous verrez le coût de l'expédition listé directement dans la phase finale de l'ordre.

Expédition assurée

Pendant la phase finale de la commande, il est possible de sélectionner le champ "expédition assurée" appliquera une petite surcharge, en veillant à ce que l'expédition vous mettre en sécurité de tout dommage du messager ou perte du colis, dans ces cas nous fournirons immédiatement nous-mêmes pour résoudre le problème à notre client, il n'aura pas besoin que le client demande des remboursements au messager parce que nous penserons par la suite, cela pour ne pas vous faire perdre du temps ni créer de problèmes.

Procédure de réception des marchandises - Passage du risque

Lorsque nous expédions un colis avec messagerie, il est possible qu'il arrive à destination endommagée. Les raisons peuvent être différentes: Le contenu peut être fragile, l'emballage peut être livré pendant le transport, un opérateur peut avoir été peu prudent sur la manipulation du paquet, etc. Que faire pour nous protéger de cette possibilité?

In accordance withart. 63 du Code de la consommation, tout dommage à l'emballage/emballage des Produits doit être de vous immédiatement contesté par l ' applicationl'écriture " MERCE CONTROL RESERVE FOR ...(indicate the motivation) " sur le document de livraison reçu par le messager.
Les mots “RISERVA” vous permet de vérifier les marchandises même à un moment ultérieur puisque le messager par la loi ne vous permet pas d'ouvrir le colis jusqu'à ce que vous avez signé.
Il est entendu qu'une fois signé le document de livraison sans aucun différend, vous serez fourni avec des exceptions concernant les caractéristiques extérieures de la livraison.

Dans le cas où le transporteur a été choisi par vous en dehors de ceux proposés lors de l'achat, le risque de dommage et de perte des Produits vous est déjà transféré au moment de la livraison au transporteur lui-même, excluant tout différend concernant les caractéristiques externes de la livraison. Dans ce cas, tout litige doit être fait directement par vous contre le transporteur.