Conditions générales de vente FUITION

Les présentes conditions générales régissent les achats effectués sur le site Web de Fuzion et définissent clairement les relations entre le client et le vendeur.

1. identité du vendeur

FuZion - Siège, juridique et administratif
Viale Postumia, 43 - 37069 Villafranca di Vérone (VR), Italie
P. TVA 04625940236 - REA VR-436010
Tél. +39 045 6300001 / +39 346 6404367
E-mail: info@fuzion.it

2. Portée de l'application

Ces conditions s'appliquent aux achats en ligne. Certaines protections, telles que le droit de rétractation et la garantie juridique du consommateur, s'appliquent exclusivement aux clients privés qui achètent à des fins étrangères à leur activité professionnelle.

Pour les clients professionnels, les entreprises et les détenteurs de numéros de TVA appliquent les conditions convenues, les règles spécifiques et toutes les garanties commerciales indiquées dans la fiche produit.

3. Commandes et conclusion du contrat

La commande est transmise via le site et est considérée comme reçue lorsque le client affiche la confirmation et reçoit la communication correspondante par courrier électronique. Le résumé contient des produits, des prix, un mode de paiement, une adresse et un mode d'expédition.

Le client est responsable de l'exactitude des données saisies. En cas d'erreur, il est nécessaire de contacter la foulée dès que possible.

FUVVEMENT peut refuser ou annuler une commande en présence d'indisponibilité, d'erreur de prix évidente, de données incomplètes, de paiement non reçu, d'anomalie suspectée ou autre cause justifiée. Dans de tels cas, tout montant reçu est renvoyé.

4. Prix et disponibilité

Les prix publiés sur le site sont exprimés en euros et incluent la TVA le cas échéant. Tous les coûts supplémentaires sont affichés avant la confirmation de la commande.

La disponibilité indiquée dans les feuilles de produits est mise à jour régulièrement, mais peut varier en temps réel. En cas d'indisponibilité suivant la commande, le client est contacté et peut choisir d'attendre, remplacer le produit, accepter une envoi partielle ou annuler l'achat.

5. Contrôles de qualité et de préparation du produit

Les produits des fins sont régulièrement soumis à des contrôles de qualité, aux contrôles visuels et, lorsqu'ils sont prévus par le type d'élément, des tests fonctionnels, même en plusieurs phases.

Ces contrôles peuvent avoir lieu pendant la sélection, la préparation, l'assemblage, l'emballage ou avant l'expédition, dans le but de réduire les anomalies et de garantir le meilleur niveau de fiabilité possible.

6. Payment methods

Le site accepte plusieurs systèmes de paiement sécurisés, notamment des cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Satistic, Virement bancaire, Evolution et étiquette de l'AflePaye et Libre.

Les modes réellement disponibles sont présentés lors de la caisse et peuvent varier en fonction du pays, de la quantité ou du type d'ordre.

Consult the payment method page

7. Expédition et livraison

Les envois sont gérés du lundi au vendredi selon la disponibilité, le mode de paiement et le service sélectionné. L'expédition standard est gratuite, tandis que certains services facultatifs peuvent fournir un supplément clairement indiqué dans le panier.

Temps, messiers, suivi, expédition assurée, les mises à niveau vers Express Courrier et les procédures de livraison sont décrites dans la page dédiée.

Consult shipping times and costs

8. Vérification des marchandises à la livraison

Le client est invité à vérifier l'état externe du package. En présence de dommages visibles, il est important de signer avec une réserve spécifique, décrivant l'anomalie et la fiction de contact avec promptement préservant l'emballage et l'emballage.

Le défaut de réserve n'élimine pas automatiquement les droits fournis par la législation, mais peut rendre plus difficile la lutte contre le transport.

9. Droit de retrait

Le consommateur peut exercer le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la livraison, selon la législation en vigueur et par la fonction disponible dans son compte ou avec une déclaration claire.

La procédure, les conditions, les exceptions et les délais de remboursement sont expliqués sur la page dédiée.

Consultez la création de la FUITION 60, de la garantie et de la garantie

10. FIZION PROTÉGÉS RENDÉ 60

Du 15 au 60ème jour de la livraison de Fuzion, il offre une politique de retour volontaire, selon les conditions fournies sur la page dédiée.

Le service peut inclure le retour gratuit, une assistance technique, l'envoi de pièces de rechange ou de remplacement, en cas d'évaluation de cas d'un opérateur de Fuzion.

11. Garantie juridique et garanties commerciales

Pour les consommateurs, la garantie juridique prévue par la législation en vigueur s'applique. Certains produits peuvent également bénéficier d'une garantie commerciale plus étendue, clairement indiquée dans la fiche produit.

Avant de retourner, Fuzion peut demander des photos, des vidéos, des tests guidés ou des contrôles techniques. Lorsqu'un défaut couvert de garantie est coché, Fuzion gère la solution attendue sans frais de consommation.

Dommages matériels incorrects, tension incorrecte, utilisation inappropriée, impacts, modifications, coupes, infiltrations causées par l'installation ou par des interventions non autorisées peuvent ne pas être couvertes et sont évaluées individuellement.

12. Produits automobiles, installation et compatibilité

De nombreux produits Fuzion sont destinés aux véhicules avec différentes configurations mécaniques et électroniques. La compatibilité peut dépendre de l'attaque, de la taille, des unités de commande, du câblage, des phares, des paramètres d'absorption et de véhicule.

Les indications sur le site sont fournies en fonction des informations disponibles et de l'expérience technique. Le client doit vérifier le produit choisi et, en cas de doute, demander une assistance avant l'installation.

Pour les installations complexes, il est recommandé de contacter un professionnel. Fuzion offre une assistance avant et après l'achat pour localiser les accessoires, les connexions ou des solutions plus appropriées.

13. Documents de facturation et d'achat

Pour les clients privés, le document commercial est émis, normalement inséré dans l'ordre ou mis à disposition selon la procédure prévue.

Les entreprises et les clients avec numéro de TVA peuvent demander la facture directement lors de la fin de la commande, entrant correctement les données fiscales dans les champs de paiement appropriés.

La demande doit être effectuée pendant la commande. Le client est responsable de l'exactitude des données fiscales communiquées.

14. Remboursements

Les remboursements sont effectués avec le mode de paiement d'origine chaque fois que possible ou avec un autre mode convenu. Les temps dépendent de la procédure applicable, de la vérification du produit et de l'heure technique du circuit de paiement.

15. Responsabilité

Fuzion répond dans les limites fixées par la loi pour les faits directement imputables à leur entreprise. Il n'est pas responsable des retards, des interruptions ou des événements dus à des causes externes, de force majeure, de vecteurs, de systèmes de paiement, de données incorrectes fournies par le client ou les installations effectuées de manière incorrecte.

Aucune clause de ces conditions ne limite les droits obligatoires reconnus au consommateur.

16. Confidentialité et traitement des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable et décrites sur la page dédiée.

Consult privacy and data processing

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont réglementées par le droit italien, sous réserve des droits pouvant être reconnus par le consommateur de la législation de son propre pays.

Avant de commencer un différend, la foulée invite le client à contacter votre service d'assistance pour rechercher une solution rapide et bonne.

18. Mise à jour des conditions

FUITION peut mettre à jour ces conditions pour les adapter aux changements réglementaires, techniques ou organisationnels. Pour chaque commande, la version acceptée par le client est appliquée au moment de l'achat.