Dostava vremena i troškovi
Za faviranje pošiljke ne završava kada paket napusti skladište, ali kada korisnik ispravno primi vlastitu narudžbu. Pripremamo i povjeravamo pošiljke svaki radni dan, odabirom brže i pouzdane usluge na temelju odredišta, proizvoda i načina odabranog.
Svi troškovi se odnose isključivo pomoćne usluge koje su odabrale kupca ili određene situacije, uvijek su prikazane u košarici prije potvrde narudžbe.
Besplatne usluge dostava i pribora
Standardna dostava je besplatna. Opcionalne ili dodatne usluge mogu biti dostupne tijekom preuzimanja:
| Službu | Indikativni trošak |
| Standardna dostava | Besplatno |
| Mark | + € 3.90 |
| Osigurana dostava | + € 2.90 |
| Prolaz s poštarine za izražavanje kurira | + € 4.90 |
Za detalje, odredišta ili usluge, mogući iznos se automatski izračunava i prikazuje u kolima prije plaćanja.
Priprema i odlazak naredbi
Narudžbe su pripremljene i povjerene vektorima Od ponedjeljka do petka. Radimo svakodnevne pošiljke do 16:30; Narudžbe primljene ili potvrđene izvan tog vremena obično se upravljaju prvim korisničkim danom radnog dana.
Times može varirati u prisutnosti proizvoda navedenih kao dolazni, prilagođeni, prilagođeni ili u slučaju plaćanja bankovnim prijenosom, za koji se nalog upravlja nakon potvrde akreditacije.
Express Courier: Brza isporuka i pratiti
Kada je Express kurir povezan s narudžbom, radimo za isporuku kako bismo se pojavili normalno unutar 24 radna sata I, u nekim područjima, čak i prije. U uobičajenim uvjetima maksimalno vrijeme očekivano je općenito od 48 radnih sati.
Možemo povjeriti nalog vektoru da vjerujemo brže i pouzdanije za određeno područje ili odredište. Mi obično surađujemo s GLS, UPS, BRT, talijanskim poste / SDA i drugim odabranim logističkim partnerima.
Kada sustav predlaže poštansku ekspediciju za malu narudžbu, kupac može odabrati prijelaz na pratiti i brz currier dodajući samo € 4.90.
Mali poštanski objekti i otpremu
Za neke male i lake stavke pošiljka može biti dostupna putem Posta. Vremena može varirati od oko 24 sata do 5-7 radnih dana, na temelju poštanske usluge, mjesta i normalnog tranzitnog vremena.
Vrsta pošiljke i indikativna vremena prikazana su tijekom naloga. Nakon odlaska ažuriranja koje je dostavio prijevoznik također su vjera.
Međunarodne ekspedicije
Za inozemstvo odabiremo kurir i uslugu koju smatramo najvažnjem za odredišnu zemlju. Vrijeme tranzita mogu zatražiti indikativno 1-2 više radnih dana U usporedbi s nacionalnim isporukama, s mogućim varijacijama za udaljene lokacije, kontrole, svečanosti ili uvjeti ne ovise o navorima.
Praćenje i obavijesti
Nakon slanja kupca prima Uvijek e-mail Pomoću potvrde i, kada je osigurana uslugom, veza na slijedite paket. U mnogim slučajevima kurir također šalje dodatnu obavijest SMS.
Važno je provjeriti je li adresa e-pošte i telefonski broj unesen u narudžbi točan.
Osigurana dostava: Zaštita upravlja izravno fuzovi
Osigurana pošiljka dostupna je kao dodatna usluga po cijeni od € 2.90 I koristi se s sljedivim i odabranim kuririma.
U slučaju gubitka, ozbiljno odgode ili štete obuhvaćene uslugom, kupac ne smije pričekati vrijeme premija osiguranja: DUME procjenjuje slučaj i intervenira brzo s najprikladnijim rješenjem, nakon toga upravljanjem odnosom s prijevoznikom ili osiguranjem.
Kada to slučaj dopušta, možemo nastaviti s novom pošiljkom ili drugom rješenjem bez čekanja na kurir da zaključi sve njezine provjere. Uprava se uvijek ocjenjuje operator fuziona na temelju konkretne situacije.
Nudi dodatnu zaštitu, koristi pouzdane Express usluge i omogućuje našem timu da brže intervenira u slučaju problema tijekom prijevoza.
Provjera paketa
U vrijeme isporuke uvijek preporučujemo da provjerite vanjske uvjete paketa. U prisutnosti drobljenja, otvora, zamijenjenih trake, rupa, vlažnih dijelova ili druge vidljive štete, važno je potpisati oznaku Određena rezerva, opisujući problem s kojim se susreće.
Primjer: "Prihvaćam s drobljenim paketom na desnoj strani". Specifično tekst pomaže na funticiji da se ispravno intervenira prema nosaču.
Nakon isporuke, u slučaju anomalije preporučujemo čuvanje pakiranja i pakiranja i odmah nas kontaktirajte s paketima i fotografijama proizvoda.
Dostupnost proizvoda
Dostupnost je prikazana na kartici svake stavke:
- Na raspolaganju: Proizvod se može naručiti i normalno se priprema u vremenu.
- Dolaze ili prilagođeni: Proizvod se može kupiti, ali pošiljka će se održati nakon ulaza na zaliha ili prema vremenu prikazanom na kartici.
Važne informacije o vremenima
Sva vremena označena radne dane I predstavljaju procjene na temelju odabrane usluge. Odmor, udaljena mjesta, izuzetni događaji, štrajkovi, vremenski uvjeti, čekovi ili kašnjenja vektora mogu utjecati na isporuku.
Fuzion slijedi pošiljku i pomaže klijentu do ispravnog zaključka isporuke.
Odgovarajuća ambalaža, izbor najpouzdanijeg vektora i stvarne pomoći do isporuke naloga.