Sljedeći članak

Sljedeći članak

Važno nam je da ste zadovoljni, zato pokušavamo biti što precizniji, brži i pouzdaniji od narudžbe do isporuke. Tijekom svih faza procesa kupnje pružaju vam se sve korisne informacije, od dostupnosti proizvoda do načina isporuke, kako bi vam naša usluga bila 100% potpuna. Važno nam je savršeno pakiranje, ali i vrijeme koje će biti manje od onoga što objavljujemo na web stranici!


Upotrebljivost

Unutar detaljne stranice za svaki pojedinačni proizvod uvijek ćete pronaći informacije o dostupnosti proizvoda i o očekivanom roku isporuke (koji može varirati ovisno o odabranom načinu plaćanja).
Razine dostupnosti proizvoda su:

  • Dostupno: Proizvod možete odmah naručiti i primiti ga u navedenom vremenu isporuke ili ga možete pokupiti u jednom od naših odabranih mjesta za pokup.
  • Dolazi: Oni su prethodno proizvedeni ili su gotovi i moraju stići. Možete ga naručiti, bit će isporučen čim proizvod stigne u skladište.

Vreme i vrsta isporuke

Na svakoj kartici proizvoda nalazite očekivane rokove isporuke.
Izvješće o vremenu isporuke odnosi se na pretplatu putem Kreditna kartica, PostePay, PayPal, Odjeljak. U redu. Za više informacija o načinima plaćanja kliknite ovdje

Različiti načini plaćanja kao Uplaćivanje oni mogu promijeniti vrijeme isporuke jer će se narudžba pokrenuti tek kada dobijemo potvrdu o bankovnom kreditu. Dakle, datum isporuke bit će ovisan o dostupnosti proizvoda u trenutku kada smo dobili potvrdu o plaćanju.

Imamo dva načina za isporuku

Pošta ne može se pratiti, ali s dokazom o dostavi, usluga je brza i precizna, obično u roku od 24 sata dobijate proizvod, rijetko u 48/72 sata, ovaj način je aktivan do 500 Gr. (nismo odgovorni za gubitak paketa ili druge štete).

Brzi ekspresni prijevoznik GLS brz i precizan 24 sata, usluga s praćenjem, automatski će se poslati mail s svim podacima o pošiljci i njenom praćenjem u stvarnom vremenu, ova vrsta pošiljke uvijek je odabirna za sve vrste pošiljke i težinu.


Izdatci za isporuku

Pošiljateljske cijene izračunavaju se na temelju težine i zapremine pakiranja. Osim za veće količine proizvoda, moguće je grupirati više članaka u jednu pošiljku štedeći na konačnoj cijeni pošiljke.

N.B. ako se odluči za isporuku s plaćanjem u računu, dodat će se 5 € na troškove uobičajene isporuke.

VAŽNO poslovni troškovi su besplatni za narudžbe iznad 149,00 €

Vidjet ćete troškove isporuke direktno na kraju narudžbe.


Zaštićena isporuka

Tijekom posljednje faze narudžbe možete odabrati polje "uverena isporuka" primjenit će malu višku cijenu, osiguravajući isporuku osigurat ćete se od eventualnih šteta dostavljača ili gubitka paketa, u tim slučajevima odmah ćemo sami riješiti problem našem klijentu, neće biti potrebno da kupac zatraži povrat novca od dostavljača jer ćemo o tome razmišljati kasnije, to kako ne bismo gubili vrijeme i stvorili probleme i tako vam dali sigurnu i osiguranu uslugu.


Postupak primanja robe - Prenos rizika

Kad šaljemo paket putem kurira, postoji mogućnost da stigne oštećen. Razlozi mogu biti različiti: sadržaj može biti krhak, pakovanje može biti izgubljeno tijekom prijevoza, operater možda nije bio oprezan s rukovođenjem paketom itd. .U redu. Što možemo učiniti da se zaštitimo od te mogućnosti?

U skladu su skladu s člankom 63, bilo kakva šteta pakiranju/pakiranju proizvoda mora biti od vas odmah osporavan u skladu s člankom 1pisanje (RESERVACIJA PROVARNIKA PROVARNIKA Za na dostavnom dokumentu koji je primio dostavljač.
Riječ REZERVA to vam omogućava da provjerite robu i kasnije, jer kurir po zakonu ne dopušta otvaranje paketa dok ne potpišete.
Podrazumijeva se da, nakon potpisivanja dokumenta o isporuci bez ikakvog prigovora, bilo kakve iznimke u pogledu vanjskih karakteristika isporučene robe neće biti moguće.

Ako ste odabrali prijevoznika izvan onih koji su predloženi prilikom kupnje, rizik od oštećenja i propadanja proizvoda prelazi na vas već u trenutku isporuke istom prijevozniku, isključujući bilo kakav spor u vezi s vanjskim karakteristikama onoga što je isporučeno. U tom slučaju, svaki prigovor mora biti podnesen izravno od strane vas protiv prijevoznika.