Rendered Protected Fuition 60: Returns, Warranty and Right of Withdrawal

Eenvoudiger, sneller, dichter bij de behoeften van de klant.

Voor de hulp bij de fuities eindigt niet met de levering van de bestelling. We hebben gemaakt Rendered Protected Fuition 60 om een duidelijke, geassisteerde en vrije procedure te bieden tot 60 dagen na levering, volgens de voorwaarden die op deze pagina worden weergegeven.

Ons doel is niet eenvoudigweg een rendement: we willen de klant helpen de snelste en meest correcte oplossing te vinden, waarbij u onnodige demontage, verwachtingen en verwachtingen vermijdt.

Snelle index

• Intrekking, terugkeer en garantie: verschillen
• Vóór de terugkeer proberen we op te lossen
• Right of withdrawal within 14 days
• Rendered Protected Fuition 60
• Regels voor een eenvoudige restitutie
• Wanneer de restitutie kan worden verminderd
• Garantie en technische bijstand
• Technische Fuzion-teamcontroles
• Hoe het pakket te bereiden
• Officiële verzendprocedure onder garantie
• FAQ

1. Intrekking, terugkeer en garantie: drie verschillende waarborgen

Het vijfde handelsbeleid tot 60 dagen wordt aan het herroepingsrecht toegevoegd en beperkt het niet. De garantie betreft de defecten van de conformiteit en volgt zijn eigen regels.

2. Vóór de terugkeer proberen we altijd op te lossen

In de automobielsector is een product dat niet onmiddellijk zoals verwacht werkt, niet noodzakelijk defect. Voertuigen, elektronische, links en configuraties kunnen anders reageren.

Ons technische team kan u helpen verifiëren:

• compatibiliteit en links;
• polariteit, voeding en installatie;
• behoefte aan adapters, filters, weerstanden, relais of andere accessoires;
• gekruiste aanpassingen of tests;
• een behoefte aan een meer geschikte versie.

Op dit mogelijke kunnen we oplossen door een reserveonderdeel, een accessoire of één component te verzenden, waardoor de terugkeer van de hele kit wordt vermeden.

Vroege oplossing en volgende verzameling

In sommige gevallen kan Fuzion de voorafgaande verzending van de vervanging toestaan, het juiste product of een alternatieve oplossing, die vervolgens de intrekking van het te retourneren materiaal organiseren.

Deze mogelijkheid is niet automatisch: het wordt afzonderlijk geëvalueerd door een zuurbedrijf op basis van het product, aan het probleem, aan de uitgevoerde controles en de beschikbaarheid van de oplossing.

3. RECHT VAN INHOUD BINNEN 14 DAGEN

De particuliere consument die online koopt, kan de wens communiceren binnen 14 dagen na levering, zonder dat een motivatie moet aangeven, volgens de huidige wetgeving inzake afstandscontracten.

Hoe de terugtrekking te vragen

1. Toegang tot uw fuction-account.
2. Open de geschiedenis van bestellingen.
3. Selecteer de betreffende volgorde.
4. Gebruik de speciale knop aan de RECHT VAN DE INHOUD.
5. Selecteer de volledige bestelling of alleen de betreffende items.
6. Vul de gevraagde gegevens in en stuur het verzoek.

Na het verzenden ontvangt u de bevestiging van de belasting door te laden via de aangepaste contactgegevens. U kunt ook contact opnemen met Fuzion met een duidelijke verklaring van de wil om terug te trekken.

Het herroepingsrecht is gereserveerd voor de consument die handelt voor de doeleinden extreem aan hun beroepsactiviteit. Alle uitsluitingen van de wet blijven van toepassing.

4. Teruggave Beschermde Fizion 60

Van 15e tot de 60e dag van de levering gaat de vrijwillige beschermingsbescherming van fuogatie voort. Het is een extra mogelijkheid, ontworpen om eenvoudig, snel en bijgestaan te zijn.

Hoe een terugbetaling te openen

1. Log in op uw account.
2. Open de geschiedenis van bestellingen.
3. Selecteer de bestelling.
4. Klik op de knop Terug.
5. Selecteer de hele bestelling of slechts een of meer items.
6. Geeft de reden en nuttige informatie aan.
7. Wacht op de instructies van onze medewerkers.

Wanneer de praktijk de voorwaarden van het programma respecteert, organiseert Fuzion de terugkeer gratis. Verzend niet autonoom voordat u de instructies hebt ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

Het programma biedt een dikke grotere bescherming dan de procedures die normaal zijn voorgesteld door de belangrijkste verkoopplatforms van online verkoop, die de verlengde periode ook combineren, ook technische bijstand, reserveonderdelen en persoonlijk beheer van de praktijk.

5. Regels om het retour eenvoudig en gratis te houden

Om ons in staat te stellen gratis service te bieden tot 60 dagen, vragen wij enkele eenvoudige attenties.

• Open het verzoek van bestelling en wacht op autorisatie.
• Retourneer het juiste product en corresponderen met de praktijk.
• Voer alle componenten, accessoires, bedrading, adapters, handleidingen en apparatuur in.
• Bewaar en retourneer de originele verpakking indien beschikbaar.
• Bescherm het product met een adequate externe verpakking.
• Breng geen labels rechtstreeks aan op het commerciële pakket.
• Knip niet, verf, wijzig of knoeien met het product.
• Rapporteren met ontbrekende schade, gebruik of componenten.

Is het mogelijk om het product te openen en te proberen?

Ja. In de automobielsector is het normaal om de vorm, aanval, de grootte, inhoud, schijnbare compatibiliteit en bediening binnen de grenzen van een redelijke test te verifiëren.

Langdurig gebruik, assemblage dat schade, wijzigingen of een concreet verlies van waarde achterlaten, kan de restitutie beïnvloeden, vooral in het handelsbeleid van 15e tot de 60e dag.

6. Wanneer de restitutie kan worden verminderd

Fuzion kan een evenredige vermindering toepassen op het werkelijke waarde verlies wanneer het product wordt geretourneerd:

• onvolledig of zonder essentiële accessoires;
• beschadigd, gesneden, geschilderd, gemodificeerd of geknoeid;
• met bedrading, beschadigde connectoren of media;
• gebruikt voor wat nodig is voor een redelijke verificatie;
• met een slecht beschadigd of ontbrekend pakket, wanneer dit zijn wederverkoop vermindert;
• beschadigd tijdens rendement voor ontoereikende verpakking.

Van 15 ° tot de 60e-dag, in het geval van een ernstige verandering, belangrijke schade, een in hoofdzaak onvolledig product of materiaal anders dan de gekochte, kan Fuzion de GRATUITEULDUITHEID van het rendement uitsluiten of niet het commercieel rendement accepteren.

Voordat u bijhoudt, kosten of kortingen aanbrengt, wordt de klant op de hoogte gebracht van de inspectie van de controle.

7. Garanzia Legale E Garanzie Commerciali Fuzion

De garantie betreft een product dat een mogelijk gebrek aan conformiteit heeft en niet in de war moet worden gebracht met heroverwegen.

Voor de particuliere consument is de wettelijke garantie verstrekt door de wetgeving van toepassing. Sommige Fuzion-producten hebben ook uitgebreide bedrijfsgaranties, zoals 5 jaar, garantie voor leven of andere duur die duidelijk in het enkele productblad zijn aangegeven.

Wanneer een garantie-defect is bevestigd, grijpt de rookvrije kosten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, door reparatie, vervanging of andere beoogde oplossing.

Hoe een garantieverzoek wordt beheerd

Voordat het technisch team wordt teruggevoerd, kan het technische team beschrijving, foto's, video's, begeleide tests, kruistest of koppelingsverificatie vereisen. Deze bedieningselementen dienen om de oplossing snel te identificeren en de praktijk niet te hinderen.

Als het nodig is om het product terug te sturen, communiceert Fuzion de juiste procedure. Als het defect wordt bevestigd en gedekt door de toepasselijke garantie, wordt de praktijk beheerd zonder klantkosten.

Wat niet kan worden gedekt

Schade als gevolg van onjuiste samenstelling, onjuiste spanning, oneigenlijk gebruik, effecten, ongevallen, wijzigingen, snijwonden, infiltraties veroorzaakt door installatie of ongeautoriseerde interventies worden individueel beoordeeld en kunnen niet terugkeren naar de garantie.

8. Elke training wordt beheerd door het technische fuzion-team

Achter elk rendement, vervanging of garantie is er niet alleen een automatisch systeem. Elk ontvangen pakket wordt geïdentificeerd, vastgelegd, gecontroleerd en, indien nodig, getest door ons technische team.

De cheques dienen om:

• om de status en volledigheid van het product vast te stellen;
• identificeer de oorsprong van het probleem;
• onderscheidt een defect van een installatie of compatibiliteit anomalie;
• vermijd onnodige vervangingen wanneer een reserveonderdeel voldoende is;
• garanderen correct en gelijke criteria voor iedereen.

Transparantie en correctheid

Elk product kan worden geverifieerd om correspondentie, volledigheid, staat en identificatie te bevestigen. In de zeldzame gevallen waarin het ontvangen materiaal verschilt van de gekochte, presenteerde componenten vervangen, niet-overeenkomstige identificatoren, knoeien of andere relevante anomalieën, wordt de praktijk opgeschort en wordt de klant gecontacteerd voor de noodzakelijke verduidelijkingen.

Deze controles zowel op de klant, het bedrijf en de duurzaamheid van het beveiligde uitvoering van de fuitatie 60.

9. Hoe het pakket correct voor te bereiden

1. Voer alle componenten en accessoires van de praktijk in.
2. Bescherm de meest delicate onderdelen afzonderlijk.
3. Voer het commerciële pakket in een verzenddoos in.
4. Breng geen tape of labels rechtstreeks aan bij het originele pakket.
5. Sluit het pakket veilig.
6. Volg de instructies van Fuzion.

Een juiste verpakking vermijdt schade en vermindert de managementtijden.

10. Managementtijden

Fuzion neemt zo snel mogelijk rekening met elke praktijk. Tijden zijn afhankelijk van het type product, van de nodige tests, van de beschikbaarheid van het reserveonderdeel en de complexiteit van de zaak.

We gebruiken geen gelijke kunstmatige term voor elk product: ons doel is om de praktijk binnen een redelijke termijn af te ronden en zonder onnodig ongemak aan de klant te creëren, waarbij updates worden geleverd wanneer speciale controles nodig zijn.

11. Professionele aankopen en btw-nummer

Het herroepingsrecht voor de consument is niet automatisch van toepassing op aankopen die zijn aangebracht voor professionele of bedrijfsdoeleinden. Fuzion kan de restituties en vervangingen echter toestaan op basis van de toepasselijke handelsvoorwaarden, de status van het product en de overeenkomsten met de klant.

12. Officiële verzendprocedure onder garantie

13. Veelgestelde vragen retourneert, intrekking en garantie

Wat is het verschil tussen ontwennings- en beschermde fuitie 60?

De intrekking is een recht in wetgeving binnen 14 dagen; De beschermde retourfiction 60 is een vrijwillige commerciële bescherming die geldig is van 15 ° tot de 60e dag volgens de fuzion-omstandigheden.

Is de terugkeer echt gratis?

Ja, wanneer het verzoek onder de verstrekte voorwaarden valt en de procedure die wordt georganiseerd door Fuzion wordt gebruikt.

Kan ik slechts één deel van de bestelling retourneren?

Ja. Van de knop in de volgorde kunt u alles of slechts één of meer items selecteren.

Kan ik het pakket openen?

Ja, om het product redelijk te controleren.

Kan ik het product monteren?

Het is mogelijk om de nodige controles uit te voeren, maar schade, wijzigingen of langdurig gebruik kunnen de waarde verminderen en de restitutie beïnvloeden.

Wat gebeurt er als een accessoire ontbreekt?

De waarde van de ontbrekende component of het verlies van waarde kan worden afgetrokken van de terugbetaling.

Moet ik het pakket behouden?

Het wordt ten zeerste aanbevolen voor ten minste de hele terugkeerperiode. In de wettelijke garantie bepaalt de enige afwezigheid van het pakket niet automatisch de afwijzing van de praktijk.

Als het product niet aan mijn auto werkt, is het slecht?

Niet noodzakelijk. Het kan een accessoire, een andere verbinding of een meer geschikte versie dienen. Het technische team controleert eerst de situatie.

Kun je me alleen de nodige vervanging sturen?

Ja, wanneer het de snelste en meest effectieve oplossing is.

Kun je vervanging verzenden voordat je terugkeert?

In sommige gevallen Ja, na evaluatie en autorisatie van een Fuzion-operator.

Wie controleert de geretourneerde producten?

Elk pakket wordt beheerd door het technische fuzion-team en geverifieerd volgens gelijke criteria voor iedereen.

Wanneer wordt de terugbetaling uitgevoerd?

Na ontvangst en controle van het product, binnen de tijd die door de toepasselijke procedure en met de verwachte of overeengekomen betaalmethode is vereist.

Hoe lang duurt de garantie?

Het hangt af van de toepasselijke wetgeving en het enkele productblad. Sommige artikelen hebben uitgebreide garanties.

De garantie dekt de montageschade?

Normaal nee, tenzij het probleem afhangt van het product of ontoereikend instructies. Elk geval wordt individueel geëvalueerd.

Moet ik het product meteen verzenden?

Nee. Neem contact op met de eerste fuitie of open het verzoek van bestelling: we kunnen oplossen zonder alles terug te hebben.

Welke gegevens moet ik in het pakket invoeren?

Naam en achternaam, telefoonnummer, bestelnummer indien beschikbaar, korte beschrijving van het probleem en de lijst met verzonden accessoires.

Kan ik deze pagina als een officiële procedure gebruiken?

Ja. Deze pagina bevat de bijgewerkte futition-instructies en kan vóór elke zending als referentie worden gebruikt.

Terug naar de bovenkant van de pagina