CORONAVIRUS (COVID-19)
Querido cliente, cada vez más te mantenemos renovando nuestra promesa de confianza y transparencia.
Por lo tanto, hemos redactado una página de preguntas frecuentes que se levantarán sin demora sobre la base de las próximas directrices ministeriales.
¿Están abiertas las tiendas?
La Ordenanza Ministerial de 11/03 prevé el cierre y las limitaciones para algunas tiendas físicas con la posibilidad de abrirse a todas las tiendas en línea. Así que nuestra tienda online https://www.fuzion.it/es/ permanece abierto, manteniéndonos atentos a las medidas preventivas indicadas por el Ministerio de Salud y la OMS
Si he comprado en línea, ¿son retrasos en la entrega del pedido?
Todos los partos se realizarán regularmente. Te mantendremos actualizado por correo electrónico en cualquier cambio. "De momento no hay problemas que nos conciernen en Italia y en el extranjero"
¿Quién y cómo se hace la entrega?
Nuestros correos “partner” están regularmente abiertos y se esfuerzan por asegurar el servicio habitual. También sugerimos que todos nuestros operadores hayan sido informados y invitados rápidamente a cumplir escrupulosamente las medidas preventivas indicadas por el Ministerio de Salud y la OMS.
Las tecnologías disponibles para los conductores permiten la aceptación de los envíos manteniendo las distancias recomendadas, le instamos a evitar, incluso con respecto a su salud, cualquier tipo de contacto físico con los conductores o con el personal de la oficina principal de nuestras oficinas.
¿Puedo cambiar la entrega de un pedido ya hecho?
Una vez hecho el pedido, el modo de entrega permanece inalterado.
Pero puede ponerse en contacto con nosotros y gestionaremos su necesidad de la mejor manera posible.
Si nunca he hecho un pedido en línea, ¿quién puede ayudarme a hacer mi compra?
No hay problema. Nuestro Servicio al Cliente puede ayudarle en la compra en línea. Llame al número 3466404367 y a través de la funcionalidad de compra remota, nuestro operador podrá hacer la compra para usted.
¿El servicio de atención al cliente cambiará?
¡Estamos aquí! El Servicio de Atención al Cliente seguirá funcionando regularmente.
¿Hay algún beneficio al comprar este período?
Siempre tenemos ofertas especiales en este momento, vaya a la página de ofertas actuales ¡Haz clic aquí!
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