CORONAVIRUS (COVID-19) ODGOVORI NA VAŠA PITANJA I PREPORUKE
Dragi mušterije, sve više nam se sviđa da vam obnovimo naše obećanje povjerenja i transparentnosti.
Stoga smo napravili stranicu s često postavljanim pitanjima koju ćemo redovito ažurirati u skladu s mogućim idućim ministarskim uputama.
Jesu li trgovine otvorene?
Ministarska naredba od 11.03. predviđa zatvaranje i ograničenja za neke fizičke trgovine s mogućnošću otvaranja za sve online trgovine. Dakle, naša internetska trgovina https://www.fuzion.it/hr/ održava se otvorena, strogo se pridržavajući preventivnih mjera koje su uputile Ministarstvo zdravstva i WHO
Ako sam kupio na internetu, ima li kašnjenja u isporuci narudžbi?
Sve isporuke će se obavljati redovito. Obavijestit ćemo vas e-mailom o svim promjenama. "U ovom trenutku nema problema koji nas se tiču u Italiji i u inozemstvu"
Tko i kako se isporučuje?
Naši ”partner” dostavljači su redovito otvoreni i čine sve da osiguraju uobičajenu uslugu. Također ističemo da su svi naši radnici blagovremeno obaviješteni i pozvani da se strogo pridržavaju preventivnih mjera koje su naznačile Ministarstvo zdravlja i WHO.
Tehnologije koje su na raspolaganju vozačima omogućuju prihvatanje pošiljaka održavajući preporučenu udaljenost.
Mogu li promijeniti način isporuke naručene robe?
Kada se naruči, način isporuke ostaje isti.
Ali možete nas kontaktirati i mi ćemo se pobrinuti za vaše potrebe.
Ako nikada nisam naručio na internetu, tko mi može pomoći da kupim?
U redu je. Naša služba za korisnike može vam pomoći u online kupnji. Nazovi broj 3466404367 i preko funkcije daljinske kupovine, naš operater će moći kupiti umjesto vas.
Hoće li biti promjena u korisničkoj podršci?
U redu smo! Kustomerska služba će ostati redovito aktivna.
Ima li ikakvih prednosti u kupovini u ovom razdoblju?
Uvijek imamo ponude, pogotovo u ovom razdoblju Kliknite ovdje!
Preporuke za koronavirus:
